Tóm tắt công việc

Mô tả công việc

1. Đảm bảo hệ thống và các dịch vụ Google Workspace hoạt động ổn định:

• Giám sát và bảo trì hệ thống Google Workspace, đảm bảo các dịch vụ luôn hoạt động trơn tru và hiệu quả.
• Thực hiện các biện pháp phòng ngừa để tránh gián đoạn dịch vụ và đảm bảo tính sẵn sàng của hệ thống.

2. Giải quyết các vấn đề kỹ thuật:

• Xử lý và khắc phục các sự cố kỹ thuật phát sinh, từ các vấn đề nhỏ đến các sự cố phức tạp.
• Hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến cài đặt, cấu hình và sử dụng Google Workspace.

3. Hỗ trợ khách hàng khi có sự cố:

• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng qua email, điện thoại hoặc các kênh trực tuyến khác.
• Hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng các công cụ Google Workspace một cách hiệu quả và giải đáp các thắc mắc kỹ thuật.

Yêu cầu

1. Kinh nghiệm về quản trị hệ thống:

• Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản trị CNTT, đặc biệt là các hệ thống đám mây và ứng dụng văn phòng.
• Kỹ năng quản lý và bảo trì hệ thống, đảm bảo tính ổn định và hiệu quả.

2. Hiểu biết về bảo mật và các dịch vụ đám mây:

• Kiến thức sâu về bảo mật hệ thống, bao gồm các biện pháp bảo vệ dữ liệu và quản lý quyền truy cập.
• Kinh nghiệm làm việc với các dịch vụ đám mây, đặc biệt là Google Workspace, và các biện pháp đảm bảo an ninh.

3. Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề:

• Khả năng phân tích nguyên nhân gốc rễ của các sự cố kỹ thuật và đưa ra các giải pháp thích hợp.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo giảm thiểu thời gian gián đoạn dịch vụ.

4. Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm:

• Tự quản lý công việc và thời gian một cách hiệu quả, đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn.
• Hợp tác tốt với các thành viên trong nhóm và các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Cách Thức Ứng Tuyển

Để trở thành một phần của Digi8 Agency và cùng chúng tôi mang đến những giải pháp tuyệt vời cho khách hàng, bạn hãy gửi hồ sơ ứng tuyển đến:

• Email: info@digi8.com.vn
• Website: www.digi8.com.vn

Đừng bỏ lỡ cơ hội trở thành một phần của đội ngũ Digi8 Agency - nơi bạn có thể phát triển sự nghiệp và đóng góp vào việc tạo nên những giải pháp công nghệ tiên tiến và bảo mật cho khách hàng.

Digi8 Agency - Giải pháp toàn diện và bảo mật cho mọi nhu cầu hợp tác và làm việc của bạn, từ doanh nghiệp lớn, SMEs, startups đến tổ chức giáo dục và freelancers. Được hỗ trợ bởi Google, dễ dàng triển khai, linh hoạt và hiệu quả, Google Workspace giúp bạn làm việc thông minh hơn, ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào.

Gia nhập đội ngũ chúng tôi và cùng tạo nên sự khác biệt!